Política de devoluciones y reembolsos
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución de productos estándar.
Para ejercer este derecho, el producto deberá:
- Estar en perfecto estado
- No haber sido utilizado
- Mantener su embalaje original
Productos personalizados
Los productos personalizados no admiten devolución, salvo en caso de defecto de fabricación o error imputable al vendedor.
Gastos de devolución
Salvo error o defecto del producto, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
Productos defectuosos
En caso de producto defectuoso o incorrecto, el cliente deberá comunicarlo lo antes posible a través del correo electrónico opari@publiopari.es, adjuntando información o imágenes.
El titular procederá a la sustitución o reembolso según corresponda.